Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych pacjentów oraz użytkowników strony internetowej Neurologia Kliniczna (dalej: „Klinika”). Dbamy o to, aby Twoje dane były bezpieczne i przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO) oraz polskimi przepisami o ochronie danych osobowych. Zapoznaj się z poniższymi informacjami, aby dowiedzieć się, jak chronimy Twoją prywatność.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Neurologia Kliniczna z siedzibą w [Adres kliniki w Polsce], NIP: [Twój NIP], REGON: [Twój REGON]. Możesz skontaktować się z nami w sprawach związanych z ochroną danych osobowych:

  • E-mail: [Twój adres e-mail]
  • Telefon: [Twój numer telefonu]
  • Adres korespondencyjny: [Adres kliniki]

2. Cel i podstawa prawna przetwarzania danych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach:

  • Świadczenie usług medycznych – w celu realizacji diagnostyki, leczenia oraz rehabilitacji pacjentów (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b oraz art. 9 ust. 2 lit. h RODO).
  • Umawianie wizyt – w celu organizacji wizyt stacjonarnych i konsultacji online, w tym wysyłania przypomnień o terminach (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
  • Kontakt z pacjentami i użytkownikami strony – w odpowiedzi na zapytania przesłane za pośrednictwem formularza kontaktowego, e-maila lub telefonu (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a lub b RODO).
  • Prowadzenie dokumentacji medycznej – w celu spełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c oraz art. 9 ust. 2 lit. h RODO).
  • Marketing usług własnych – w przypadku wyrażenia zgody, możemy przesyłać informacje o nowych usługach, promocjach lub wydarzeniach organizowanych przez Klinikę (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
  • Analiza i doskonalenie strony internetowej – w celu poprawy funkcjonalności naszej strony oraz dostosowania jej do potrzeb użytkowników (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3. Jakie dane zbieramy?

W zależności od celu przetwarzania, możemy zbierać następujące dane:

  • Dane osobowe – imię, nazwisko, numer PESEL, data urodzenia, płeć, adres zamieszkania, numer telefonu, adres e-mail.
  • Dane medyczne – informacje o stanie zdrowia, wyniki badań, historia choroby, przyjmowane leki, diagnozy i zalecenia lekarskie.
  • Dane techniczne – adres IP, dane przeglądarki, pliki cookies, informacje o urządzeniu, z którego korzystasz podczas odwiedzin naszej strony.

Dane medyczne są szczególnie chronione i przetwarzane wyłącznie w celu świadczenia usług medycznych oraz zgodnie z przepisami dotyczącymi dokumentacji medycznej.

4. Jak zbieramy dane?

Dane osobowe zbieramy bezpośrednio od Ciebie, gdy:

  • Umawiasz wizytę w naszej klinice (stacjonarnie, telefonicznie lub online).
  • Wypełniasz formularz kontaktowy na naszej stronie internetowej.
  • Korzystasz z usług medycznych w naszej klinice.
  • Wyrażasz zgodę na otrzymywanie informacji marketingowych.

Ponadto, dane techniczne (np. pliki cookies) mogą być zbierane automatycznie podczas Twojej wizyty na naszej stronie internetowej.

5. Udostępnianie danych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Kliniką wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług. Odbiorcami danych mogą być:

  • Podmioty świadczące usługi medyczne, np. laboratoria diagnostyczne lub specjaliści współpracujący z Kliniką.
  • Podmioty dostarczające oprogramowanie do zarządzania dokumentacją medyczną.
  • Dostawcy usług IT, którzy wspierają działanie naszej strony internetowej.
  • Organy publiczne, np. Narodowy Fundusz Zdrowia, w przypadkach przewidzianych prawem.

Wszyscy odbiorcy danych są zobowiązani do przestrzegania zasad ochrony danych osobowych i działają na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych.

6. Okres przechowywania danych

Twoje dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

  • Dane medyczne – zgodnie z przepisami prawa, dokumentacja medyczna jest przechowywana przez okres 20 lat od ostatniego wpisu, chyba że przepisy stanowią inaczej.
  • Dane kontaktowe – do czasu zakończenia realizacji usługi lub wycofania zgody na przetwarzanie danych.
  • Dane marketingowe – do momentu wycofania zgody na otrzymywanie informacji handlowych.
  • Dane techniczne – przez okres ważności plików cookies lub do momentu ich usunięcia przez użytkownika.

7. Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

  • Prawo dostępu do danych – możesz uzyskać informacje o tym, jakie dane przetwarzamy i w jakim celu.
  • Prawo do sprostowania danych – możesz poprawić nieprawidłowe lub niekompletne dane.
  • Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – w określonych przypadkach możesz zażądać usunięcia swoich danych.
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania – możesz zażądać ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach.
  • Prawo do przenoszenia danych – możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie lub zażądać ich przekazania innemu administratorowi.
  • Prawo do sprzeciwu – możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych na podstawie uzasadnionego interesu administratora.
  • Prawo do cofnięcia zgody – w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody, możesz ją wycofać w dowolnym momencie.

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami za pośrednictwem danych kontaktowych podanych w punkcie 1.

8. Pliki cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu poprawy funkcjonalności i dostosowania treści do Twoich preferencji. Pliki cookies mogą obejmować:

  • Niezbędne cookies – umożliwiają prawidłowe działanie strony, np. zapamiętują Twoje ustawienia.
  • Analityczne cookies – pomagają nam analizować ruch na stronie i poprawiać jej działanie.
  • Marketingowe cookies – służą do personalizacji reklam i treści marketingowych (tylko za Twoją zgodą).

Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce. Wyłączenie niektórych cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony.

9. Zabezpieczenia danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych. Obejmują one:

  • Szyfrowanie danych (np. protokół SSL na stronie internetowej).
  • Ograniczenie dostępu do danych wyłącznie do upoważnionych pracowników.
  • Regularne aktualizacje systemów informatycznych.
  • Monitorowanie i audyt procesów przetwarzania danych.

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności w celu dostosowania jej do nowych przepisów prawa lub zmian w funkcjonowaniu Kliniki. O wszelkich zmianach będziemy informować na naszej stronie internetowej z odpowiednim wyprzedzeniem.

11. Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych lub chcesz skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami:

  • E-mail: [Twój adres e-mail]
  • Telefon: [Twój numer telefonu]
  • Ad sigu: [Adres kliniki]

Neurologia Kliniczna dokłada wszelkich starań, aby Twoje dane były bezpieczne, a Ty czułeś się w pełni poinformowany o zasadach ich przetwarzania. Dziękujemy za zaufanie!